V případě, že se účastník rozhodne pro zrušení pobytu/akce, je povinen uhradit následující stornovací poplatky:

• při zrušení do uzávěrky přihlášek vracíme 100 % zálohy
• do 20 dnů před začátkem akce činí storno 20 % z ceny pobytu
• 20 dnů před začátkem akce činí storno 30 % z ceny pobytu
• 15 dnů před začátkem akce činí storno 50 % z ceny pobytu
• 7 dnů před začátkem akce činí storno 70 % z ceny pobytu
• 4 dny před začátkem akce činí storno 90 % z ceny pobytu
• 2 dny před začátkem akce činí storno 100 % z ceny pobytu

Stornovací poplatky se neplatí v případě, kdy stornující za sebe zajistí náhradníka.

Zrušení pobytu může být provedeno elektronickou poštou nebo telefonicky. Storno není možné oznamovat ústním vzkazem třetí osoby.